Гарантийные обязательства на сегодняшний день являются важным фактором при выборе производителя оборудования, и это продиктовано в первую очередь экономической целесообразностью, ведь вложенные средства должны работать максимально эффективно. Наша компания предлагает своим клиентам одну из наиболее выгодных на сегодняшний день гарантийных программ.
Гарантийные обязательства
На все оборудование марки SVIK распространяются стандартные гарантийные обязательства сроком на 3 года с момента продажи изделия.
Условия предоставления стандартных гарантийных обязательств:
- Соблюдение всех рекомендаций и предписаний производителя, относящихся к монтажу, подключению и эксплуатации оборудования.
- Все работы по монтажу, подключению и пуско-наладке должны выполняться специалистами, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ.
- При монтаже, подключении и эксплуатации должны использоваться компоненты и материалы, рекомендованные производителем, в особенности это касается систем автоматики.
- Любые переделки и изменения конструкции оборудования должны быть согласованы с производителем в письменном виде.
Для получения расширенной гарантии сроком на 5 лет с момента продажи изделия требуется соблюдение условий предоставления стандартных гарантийных обязательств, а так же ряда дополнительных условий:
- Проведение монтажа и пусконаладочных работ вентиляционного оборудования должно осуществляться представителями нашего завода.
- Технический осмотр оборудования должен производиться два раза в год.
Проведение технического осмотра может осуществляться только специальными техниками, имеющими необходимый уровень квалификации. - Такими техниками могут являться специалисты нашего завода, а также сторонние техники, прошедшие специальное обучение у производителя и уполномоченные им на проведение технических осмотров.
- Результаты технического осмотра отмечаются в паспорте на продукцию, который заполняется уполномоченным техником и подлежит сохранению в течение всего срока службы изделия.
Максимально возможный срок гарантии на оборудование марки SVIK составляет 7 лет с момента продажи изделия.
Для получения максимальной гарантии необходимо соблюсти следующие условия:
- Работы по проектированию, монтажу и пусконаладке вентиляционного оборудования выполняются специалисты нашего завода.
(ниже уточнение, шрифтом меньшего размера) - Допускается работа по проектам сторонних организаций, при наличии положительного заключении проектного отдела завода о корректности проектной документации.
- Заключение договора на сервисное обслуживание на весь срок гарантии с периодичностью технического осмотра 4 раза в год.
Производитель вправе отказать в предоставлении гарантийных обязательств в случае если неисправность возникла по причине:
- замены элементов автоматики рекомендованных заводом производителем на сторонние .
- переделки и изменения конструкции оборудования, без предварительного письменного согласования с производителем.
- повреждения и дефекты, возникшие по вине покупателя.
Гарантия не распространяется на фильтрующие вставки и ткани, а так же другие расходные материалы, подлежащие замене в результате нормального износа.